HELP bündelt die gesamte Notfallkommunikation in einer leicht zu bedienenden und einfach zu wartenden App, die im Ernstfall Leben retten kann.{"id":3384,"date":"2021-07-28T15:49:42","date_gmt":"2021-07-28T13:49:42","guid":{"rendered":"https:\/?p=3384"},"modified":"2021-07-28T16:48:37","modified_gmt":"2021-07-28T14:48:37","slug":"notfall-app-help","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sawatzki-muehlenbruch.de\/en\/notfall-app-help\/","title":{"rendered":"Notfall-App HELP"},"content":{"rendered":"<p>Defekte Fahrst\u00fchle, Verunreinigungen, Unruhen, Unf\u00e4lle, Br\u00e4nde \u2013 In einem Unternehmen k\u00f6nnen kleinere und gr\u00f6\u00dfere Notf\u00e4lle auftreten. Es ist entscheidend, dass Mitarbeiter:innen geschult werden und wissen, wie sie sich in solchen Situationen verhalten m\u00fcssen. Eine Notrufapp mit Alarmketten und Verhaltenshinweisen ist die L\u00f6sung: Die App HELP\u00a0von <a href=\"\/en\/\">SawatzkiM\u00fchlenbruch<\/a>.<\/p>\n<h3>Die L\u00f6sung f\u00fcr Notfall-Kommunikation<\/h3>\n<p>Wichtige Informationen m\u00fcssen schnell die zust\u00e4ndigen Personen erreichen. Besonders kritisch ist die interne Kommunikation in Not- und Gefahrensituationen.\u00a0 Eine verpasste Mail, eine falsch adressierte Nachricht oder die m\u00fchselige Suche nach den richtigen Ansprechpartner:innen kann Ihrem Unternehmen im Zweifel viel Geld kosten oder in akuten Notf\u00e4llen sogar die Gesundheit und das Leben Ihrer Mitarbeiter:innen und Kund:innen gef\u00e4hrden. Die Bandbreite von Notf\u00e4llen reicht dabei von kleineren technischen Problemen bis hin zu akuten Gefahrensituationen, wie Br\u00e4nden, Unf\u00e4llen oder t\u00e4tlichen Angriffen. Dabei existieren f\u00fcr alle erdenklichen Notf\u00e4lle entsprechend ausgebildete Expert:innen, die genau wissen, was zu tun ist. Das Problem: nicht immer ist klar, wer nun der oder die richtige Ansprechpartner:in ist. Besonders in zeitkritischen Notsituationen ist eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation essenziell zur Abwendung von Gefahren. Unsere L\u00f6sung f\u00fcr dieses Problem ist HELP.<\/p>\n<h3>Der mobile Communication-Hub f\u00fcr alle (Not-)F\u00e4lle<\/h3>\n<p>Die App HELP\u00a0ist ein mobiler Communication-Hub, der die Notfallkommunikation \u00fcbersichtlich b\u00fcndelt und garantiert, dass auch in der Hektik von Gefahrensituationen schnell und gezielt Hilfe gerufen werden kann. Im Zentrum steht eine m\u00f6glichst simple und verst\u00e4ndliche Benutzerf\u00fchrung, die User:innen keine Hindernisse in den Weg stellt. Die App wurde so konzipiert, dass Benutzer:innen durch klare Bildsprache und kurze Wege innerhalb weniger Sekunden mit den richtigen Ansprechpersonen verbunden werden.<\/p>\n<p>Diesem Prinzip folgend, wurde eine dreistufige Emergency-Hierarchie entwickelt, die leicht verst\u00e4ndlich und visuell schnell zu erfassen ist. Diese Emergency-Hierarchie ber\u00fccksichtigt auch, dass nicht alle Notf\u00e4lle die gleiche Priorit\u00e4t haben. Eine defekte Gl\u00fchlampe und deren Standort k\u00f6nnen \u00fcber einen \u201eService\u201c-Alarm unkompliziert an die Haustechnik gemeldet werden, w\u00e4hrend der \u201eSecurity\u201c-Alarm bei einem Ladendieb innerhalb weniger Sekunden eine Verbindung zum hauseigenen Sicherheitsdienst aufbaut. Die Kategorie \u201eNotfall\u201c ist f\u00fcr akute Gefahrensituationen reserviert, die Leib und Leben bedrohen. Beispielsweise im Falle eines Brandes kann so mit einem Touch die Feuerwehr verst\u00e4ndigt werden.<\/p>\n<p>Bei Notf\u00e4llen kann neben der Telefonfunktion auch das Notruf-SMS-System der \u00f6rtlichen Polizei verwendet werden. Wichtigen Informationen wie Standort oder genaue Art des Notfalls werden hier automatisch mitversendet. So kann mit nur wenigen Klicks ein Notfall gemeldet und gewonnene Zeit genutzt werden, um sich in Sicherheit zu bringen.<\/p>\n<p>In Notf\u00e4llen werden auch andere Nutzer der App \u00fcber eine Push-Nachricht gewarnt. Au\u00dferdem wird je nach Art des Notfalls ggf. auch das lokale Warnsystem, zum Beispiel Feueralarme oder Sirenen, aktiviert.<\/p>\n<p>Ein weiterer \u201eNotfall\u201c-Alarm kann ausgel\u00f6st werden, wenn ein Kind seine Eltern verloren hat. \u00dcber einen einfachen Button kann jeder Mitarbeiter in einem solchen Fall das Centermanagement verst\u00e4ndigen, sodass schnell weitere Schritte eingeleitet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3>Handb\u00fccher und Handlungshinweise<\/h3>\n<p>Nach dem abgesetzten Notruf wechselt die App zu voreingestellten Handlungshinweisen. So k\u00f6nnen den Mitarbeiter:innen zum Beispiel Evakuierungspl\u00e4ne und Standorte von Sammelstellen zur Verf\u00fcgung gestellt werden. Ein Erste-Hilfe-System veranschaulicht in einfachen Bildern und Videos Erste-Hilfe-Ma\u00dfnahmen und Handlungsanweisungen, die in der Situation hilfreich sind.<\/p>\n<h3>Easy to use, easy to support<\/h3>\n<p>Ebenso wichtig wie eine unkomplizierte Benutzer:innenf\u00fchrung, sind ein leichter Zugang und \u00a0Barrierefreiheit. Deshalb ist das HELP als <a href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Progressive_Web_App\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Progressive Web App<\/a> entwickelt, was allen Nutzer:innen erlaubt, unabh\u00e4ngig von ihrem Endger\u00e4t auf die App zugreifen zu k\u00f6nnen. Gleichzeitig wird der Wartungsprozess auf diese Weise vereinfacht und neue Features k\u00f6nnen schnell ausgerollt werden, ohne dass Nutzer:innen darauf achten m\u00fcssen, ihre App up-to-date zu halten.<\/p>\n<p>HELP b\u00fcndelt also Ihre gesamte Notfallkommunikation in einer leicht zu bedienenden und einfach zu wartenden App. Sie sorgt daf\u00fcr, dass Mitarbeiter:innen sich auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren k\u00f6nnen und hilft, wichtige Zeit zu sparen, die im Ernstfall Leben retten kann.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/sawatzki-muehlenbruch.de\/en\/notfall-app-help\/\">Read More<\/a>","protected":false},"author":92,"featured_media":3392,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3384","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-unkategorisiert"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sawatzki-muehlenbruch.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3384","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sawatzki-muehlenbruch.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sawatzki-muehlenbruch.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sawatzki-muehlenbruch.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/92"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sawatzki-muehlenbruch.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3384"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/sawatzki-muehlenbruch.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3384\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3390,"href":"https:\/\/sawatzki-muehlenbruch.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3384\/revisions\/3390"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sawatzki-muehlenbruch.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3392"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sawatzki-muehlenbruch.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3384"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sawatzki-muehlenbruch.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3384"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sawatzki-muehlenbruch.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3384"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}