Social Monitoring

Foren, Weblogs und Social Media

Alles im Blick

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Foren, Weblogs, Micro-Blogging, Social Communities, Facebook oder YouTube – Ihre Kunden sind an vielen Orten im digitalen Raum unterwegs. Wir wissen das und folgen ihnen auf ihren Wegen – jeden Tag, jederzeit.

Wir horchen kontinuierlich mit unseren professionellen Werkzeugen den digitalen Raum ab und gewinnen den Überblick über Meinungen, Tendenzen und Trends.

Darum wissen wir, was, wann, wo und von wem über Sie und Ihre Produkte gesagt und geschrieben wird.

Wir betreiben Social Monitoring ganz in Ihrem Sinne.
Wir wissen, was Ihre Zielgruppen gerade bewegt und was Ihr Wettbewerb so treibt.

Ausgestattet mit diesen, oft in Echtzeit gesammelten Informationen, entwickeln wir zukunftsweisende Strategien und Konzepte. Wir optimieren den Dialog mit Ihren Zielgruppen und machen die Konsumenten zu zufriedenen Botschaftern Ihrer Marke.

Und der Konkurrenz zeigen wir die Hacken.

Moderne Kunden sind heute bestens informiert

Ihre Vorteile

Designplanet

Moderne Kunden sind heute bestens informiert. Häufig sogar besser und schneller als Ihre Mitarbeiter oder Sie selbst. Und Kunden unterhalten sich! An jedem Ort, zu jeder Zeit. Sie können es nicht verhindern.

Aber Sie können die Gespräche Ihrer Kunden positiv und in Ihrem Sinne steuern und beeinflussen.
Und Sie können mit einem professionell betriebenen Social Monitoring…

…Ihr Business effizienter gestalten, denn Sie wissen jederzeit, was Ihre Zielgruppen erwarten und wünschen.

…schnell und gezielt auf Tendenzen, Strömungen und Entwicklungen reagieren, denn Sie wissen, was Ihre Zielgruppe denkt.

…Ihren Umsatz steigern, denn Sie haben zufriedene Kunden, denen Sie die Wünsche von den Lippen lesen.

Wir helfen Ihnen

Unsere Beratung

kundenbindung

Zeigen Sie keine Stärke, setzen Sie auf Dialog! Hören Sie genau zu, was die Märkte Ihnen sagen. Ziehen Sie Ihre Rückschlüsse und bleiben Sie erfolgreich.
Wir verfügen über die technischen und inhaltlichen Kompetenzen, die digitalen Gespräche über Ihr Unternehmen oder Ihre Produkte zu verfolgen, auszuwerten und zu steuern.

Dafür nehmen wir uns Zeit.

fortlaufend und punktgenau

Konsequenz

kreation

Durch die Analyse kristallieren sich Schwerpunkte heraus, die wir konkret „überwachen“. Wir identifizieren Meinungsführer, Experten und Entscheider. Wir entwickeln Inhaltskonzepte, die genau diese Gruppen adäquat ansprechen.
Unsere Online Redaktion bedient effizient, fortlaufend und punktgenau alle Social Media Kanäle und steuert die Inhalte so, dass Kunden zu Freunden werden. Daraus entsteht lupenreines Empfehlungsmarketing für Sie – rund um die Uhr und in Echtzeit!

testen, justieren, stellen um, überprüfen

Analyse

entwicklung

Wir testen, justieren, stellen um, überprüfen. Wir füttern unseren Crawler mit den für Sie relevanten Buzzwords, führen Testläufe durch und filtern so zielgenau, was Ihre Zielgruppe gerade bei XING, Twitter, Facebook, Google+, themenrelevanten Foren, Blogs etc. bewegt.

Wir bündeln die projektrelevanten Daten, werten die gewonnen Erkenntnisse regelmäßig für Sie aus und übergeben Ihnen ein klar strukturiertes Reporting.